隐私政策_丘知数据分析会员之家

隐私政策

账号信息保护政策

序言

丘知数据分析会员之家产品（以下简称“丘知数据分析会员之家” 或 “本款产品”）是由郑州丘知数据科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”或“公司”）提供的一款科研数据服务产品。
非常感谢您对我们的信任！我们深知账号信息对您的重要性，也深知为您的账号信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对我们产品和服务的使用和信任！我们深知这份信任来之不易，我们秉承公开、透明原则，向您明示我们处理您的账号信息的规则，我们采用合法、正当的方式和以明确、合理的目的处理您的账号信息。我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的账号信息，让这份信任更加坚固。

我们希望通过本账号信息保护政策（以下简称“本政策”）向您说明，在使用本款产品时，我们如何处理您的账号信息，以及您的权利及实现方式。为遵守适用法律，包括本地数据保护法律，我们将会对于特定类别的账号数据的处理征求您的明确同意。另外，我们承诺遵照适用法律（包括您所在地的数据保护法律）来保护您的账号信息的隐私、机密和安全。请在使用产品前，务必仔细阅读并了解本政策，在确认充分理解并同意后使用我们的产品。一旦您开始使用本款产品，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的账号信息

二、我们如何存储您的账号信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的账号信息

四、我们如何保护您的账号信息

五、您管理账号信息的权利

六、账号信息保护政策的适用范围

七、账号信息保护政策的变更和修订

八、账号信息保护政策的生效如何联系我们

九、账号信息保护政策的生效

一、我们如何收集和使用您的账号信息

我们将按照本政策所述收集和使用您的账号信息，收集和使用这些账号信息的目的和用途详见下述功能描述部分。账号信息一旦泄露、非法提供或滥用可能危害账号安全，极易导致账号受到损害。因此，我们会采取合规技术对您明确同意和主动提供的账号信息进行加密传输和存储，保护您账号信息的安全。

我们不会通过共享、转让、搜集公开信息等其他渠道间接获取有关您的账号信息。如将来发生需通过其他渠道间接获取您的账号信息时，我们只获取实现产品或服务的业务功能所必需的最少数量的信息，且在收集和使用之前明确告知您并征求您的明示同意。同时，我们将在收集信息前确保信息来源的合法性，了解账号信息提供方已获得的账号信息处理的授权同意范围，包括使用目的、授权同意转让、共享、公开披露等。若我们开展业务需进行的账号信息处理活动超出该授权同意范围，会在获取账号信息后的合理期限内或处理账号信息前，征得您的明示同意。

我们收集和使用您的信息的目的和用途详情如下：

（一）实现丘知数据分析会员之家的核心功能

核心功能是指支撑本款产品正常运行和提供服务的基本功能。若您不同意我们收集和使用向您提供服务所必需的账号信息，将无法使用本款产品。通过注册账号收集的信息。当您访问网站后，需要在网站内注册或登录账号方可使用。当您注册帐号时，我们会收集您的用户名、非明文密码，收集这些信息是为了帮助您完成丘知数据分析会员之家帐号注册，保护您的帐号安全。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法成功注册丘知数据分析会员之家帐号。您可通过上传或填写、修改您的密码。您注销丘知数据分析会员之家账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的账号信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

（二）提供售后保障，解决技术故障，处理您关于本产品的问题

提供售后保障，解除技术故障，处理您关于本产品的问题。为保障账号与设备安全，处理您关于本产品的提问，不断改进我们的产品、排除并减少产品崩溃情况以及为您提供更优质的产品功能服务，我们会通过系统的公用接口获取您终端及的以下信息：IP地址、系统编号、上网类型、网站版本号、网站使用时间和频率、网站崩溃日志信息，用于排查崩溃原因以及优化产品功能，这些信息不涉及您的账号身份相关信息。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律、法规、国家标准以及行业指南规定，以下情形中处理您的账号信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护账号信息主体或其他账号的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的账号信息是依法或者您主动公开的；
从合法公开披露的信息中收集账号信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您的要求签订和履行合同所必需的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
为合法的新闻报道所必需的；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的账号信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。

二、我们如何存储您的账号信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的账号信息将存储在中华人民共和国境内，不涉及跨境传输。
将来您的相关账号信息如发生数据跨境处理时，确需向境外机构传输境内收集的相关账号信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并在数据跨境传输前再次征求您的同意和允许，再进行数据传输。同时，我们确保会在本政策中或者通过弹窗、电话或者邮件通知等单独提示方式详细说明数据传输的地点、用途和数据接收方等信息，让您随时了解账号信息的存储位置。同时,我们将采取相应的加密、匿名化等技术确保您的账号信息在传输时得到足够的保护。
我们仅在本政策所属目的的所必须最短期限和法律法规要求的时限内存储您的账号信息。如我们停止运营本产品或服务，我们将及时停止继续收集您账号信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们存储的账号信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的账号信息

（一）共享

我们不会与任何公司、组织和账号共享您的账号信息，但以下情况除外：
在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的账号信息。
我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的账号信息。
在法律法规允许的范围内，为维护公司、公司的关联方或合作伙伴、您或其他社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的账号信息。
对我们与之共享账号信息的公司、组织和账号，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理账号信息。

（二）转让

我们不会将您的账号信息转让给其他任何公司、组织和账号，但以下情形除外：
随着公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的账号信息转让，我们会要求新持有您账号信息的公司、组织和账号继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和账号重新征得您的授权同意。
满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定。
在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的账号信息。

（三）披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的账号信息：
已经获得您明确同意。
在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的账号信息。
在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他我们的用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的账号信息。
法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的账号信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别账号信息主体的，不属于账号信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的账号信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的账号信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的账号信息。
我们非常重视您账号信息的安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的账号信息。
我们会对可识别的账号身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。
如果您注册了丘知数据分析会员之家账号，我们可能通过对您的登录时间、IP、登录次数等信息进行分析，妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况，我们将提醒您，避免丘知数据分析会员之家账户被非本人登录操作。对于您使用的手机与我们客户端之间的数据交换，我们采用了加密方案和https双重加密的方式进行传输，以确保数据传输的安全性。
我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您账号信息的工作人员采取最小够用授权原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。
我们存储您账号信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，我们会在第一时间会进行服务器安全升级，确保我们所有服务器系统及应用安全。
我们为工作人员定期举办账号信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的您账号账号信息保护保护意识。
如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

五、您管理账号信息的权利

在您使用产品期间，您可以通过以下方式访问并管理您的账号信息：

（一）访问和更正您的账号信息

您可通过会员路径和方式访问您的账号信息。
如果您无法通过上述方式更正您的账号信息，也可以通过本政策提供的联系方式向我们提出更正请求。

（二）删除您的账号信息

以下情况发生时，您有权要求公司删除您的账号信息：
我们没有取得您的同意，收集了您的账号信息。
我们处理您的账号信息违反了法律法规要求。
我们违反了与您的约定来使用和处理您的账号信息。
您注销了丘知数据分析会员之家账号、或者不再使用我们的产品（或服务）。
我们停止对您提供服务。
你撤回同意，但是您撤回同意要求我们删除您的账号信息不影响我们之间基于您的同意对账号信息的处理。
您可以通过提供的方式联系我们要求删除您的账号信息，我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的账号信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在系统更新备份信息的时候删除这些信息。在您向我们提出删除信息的请求时，我们可能会要求您提供额外信息以验证核实您的身份，确保是您本人提出的删除请求。

（三）注销您的账号账户

您可咨询客服或者发送邮件至2759192628@qq.com联系我们，申请注销您的丘知数据分析会员之家账户。请您注意，如果您选择注销丘知数据分析会员之家账户，那么您的丘知数据分析会员之家账号将不可被使用且相关账号信息将被清除，您将无法再通过丘知数据分析会员之家账号登录并使用丘知数据分析会员之家的产品功能和服务（但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能）。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对丘知数据分析会员之家各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。
当您注销账户后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品（或服务），并在10个工作日内删除或匿名化您的账号信息。

（五）对您管理账号权利的限制

请您理解，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
与我们履行法律法规规定的义务相关的。
与国家安全、国防安全直接相关的。
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。
您存在主观恶意或滥用权利情形。
影响其他账号的重大合法权益的。
将导致您或其他账号、组织的合法权益受到严重损害。
涉及我们或者他方商业秘密。

六、账号信息保护政策的适用范围

本政策仅适用于本款产品。丘知数据分析会员之家的其他产品和服务将适用相关产品或服务的账号信息保护政策。特别需要说明的是，本政策不适用以下情况：
将丘知数据分析会员之家产品（或服务）嵌入到第三方产品（或服务），第三方产品（或服务）收集的信息。
在丘知数据分析会员之家产品（或服务）中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或账号所收集的信息。
我们在此提醒您，您在使用第三方产品与/或服务时，请仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和账号信息保护政策，并妥善保管和谨慎提供您的账号信息。

七、账号信息保护政策的变更和修订

本政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利.
对于本政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在网站改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理账号信息的目的、处理的账号信息类型、账号信息的使用方式等。
我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等。
账号信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
您参与账号信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
我们负责处理账号信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
账号信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对本政策及对您账号信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系：
联系邮箱：2759192628@qq.com
在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。对于需要使用超出行业通行的技术手段才能实现或者将实质性影响他人合法权益的请求，我们可能会予以拒绝。

九、账号信息保护政策的生效

本政策版本更新日期为2024年8月7日，将于2024年年8月7日正式生效。

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